GRAVAÇÃO / PERSONALIZAÇÃO
. Todos os artigos estão gravados de forma exemplificativa para que possam ter uma ideia do posicionamento, dimensão e tipo de gravação possível.
. Envie o texto | nome | desenho que pretende gravar. Caso exista alguma incompatibilidade nós entraremos em contato para explicar o porquê e resolver.
. Caso o ficheiro não seja fornecido ou o formato do ficheiro não seja vectorial o nosso departamento criativo terá todo o gosto em o apoiar na vetorização texto/desenho pretendido.
ANULAÇÃO DE ENCOMENDAS
. Após pagamento da encomenda e início de produção/personalização dos artigos não é permitido o cancelamento da encomenda. P.F. veja condições de venda e devolução – TERMOS E CONDIÇÕES.
PRAZO DE ENTREGA
. Os prazos de entrega são normalmente de 7 dias úteis data de pagamento da encomenda.
. Os prazos acima referidos não contemplam eventuais rupturas de stock; caso em que será contactado e informado de novo prazo de entrega.
PORTES E ENVIOS
.Os portes de envio são de 5.00€ independentemente da quantidade de artigos existentes no cesto para o continente (Portugal), no caso de escolher a transportadora NACEX. Ou poderá optar por envio através dos CTT que tem um custo de 3.00€ mas neste caso a mercadoria vai à responsabilidade do cliente porque não a conseguimos rastrear.
Envios para Madeira, Açores e outros Países sob consulta.
TRATAMENTO DE MENSAGENS RECEBIDAS
. As mensagens recebidas pelas redes sociais e/ou e-mail têm normalmente resposta em 24 / 72h mas reservamos o direito de resposta até um prazo de 30 dias.
